Автоспектр в Калининграде

Наш автосервис выполняет ремонт любого типа. Кузовной ремонт

Отзывы о «Автоспектр»

  • Анна Гость
    19.01.2021 | 11:14
    Полный негатив
    Я попала в аварию. Моя машина серьезно пострадала. Страховая компания направила меня в этот сервис. По закону в течение 5 дней должны оценить ущерб и сделать обсчет стоимости ремонта. И в течение 1 месяца сделать ремонт. Забрали у меня машину 2 декабря. Приемщик В. позвонил мне, сказал, что машина принята, поставлена в бокс!, начинается обсчет работ. И тишина. Проходит десять дней, я звоню, В. мне говорит, что машина разбирается, каждая поврежденная деталь фотографируется, складывается. Вообщем работа кипит! Что ремонт будет делаться два-три месяца, что детали они будут заказывать только БУ и только в Германии ! А как же иначе, ведь у нас в Калининграде это нельзя сделать. Проходит еще десять дней - тишина. Я понимаю, что что то не так. Звоню в очередной раз - слышу тоже самое. Беру специалиста из другого сервиса (перед отправкой в Автоспектр он видел машину), и мы приезжаем без предупреждения. И что я вижу -моя машина стоит на улице,в том же состоянии, к ней никто вообще не подходил! Я потеряла три недели! В. нагло мне врал. Вот вам отношение к клиенту. Ай, женщина ведь, подождет. Как В. мне сказал, это бизнес, у меня много других машин, чтобы вашей заниматься. И нагло мне заявил, что, если мне что то не нравится, я могу забрать машину, он отказывается ее обслуживать. В условиях конкуренции в этом бизнесе, они могут себе позволить так общаться с клиентами! Врать, хамить, при этом улыбаясь в лицо. В итоге за следующий день, они сделали обсчет (за один день!), оторвав поврежденные детали капота, даже не заглянув внутрь, при этом не указав, какие детали они будут заказывать БУ или новые. Я забрала свою машину. Если у вас есть возможность обратиться в другое место ремонтировать машину, то рекомендую это сделать. Если вы не хотите сделать ремонт за огромные деньги и за длительный срок.
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    0
    +

Добавить отзыв о «Автоспектр»

Ваше имя Ваш e-mail
Оцените компанию
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Заголовок отзыва Текст отзыва минимум 100 символов — введено 0 из 5000