Каталог автомобильных компаний в Калининграде

Логистика сильная, работает хорошо. А вот в остальном полное кидадово. Обещают одно, а делают другое. Кому интересно, пишите , расскажу подробно.

Я попала в аварию. Моя машина серьезно пострадала. Страховая компания направила меня в этот сервис. По закону в течение 5 дней должны оценить ущерб и сделать обсчет стоимости ремонта. И в течение 1 месяца сделать ремонт. Забрали у меня машину 2 декабря. Приемщик В. позвонил мне, сказал, что машина принята, поставлена в бокс!, начинается обсчет работ. И тишина. Проходит десять дней, я звоню, В. мне говорит, что машина разбирается, каждая поврежденная деталь фотографируется, складывается. Вообщем работа кипит! Что ремонт будет делаться два-три месяца, что детали они будут заказывать только БУ и только в Германии ! А как же иначе, ведь у нас в Калининграде это нельзя сделать. Проходит еще десять дней - тишина. Я понимаю, что что то не так. Звоню в очередной раз - слышу тоже самое. Беру специалиста из другого сервиса (перед отправкой в Автоспектр он видел машину), и мы приезжаем без предупреждения. И что я вижу -моя машина стоит на улице,в том же состоянии, к ней никто вообще не подходил! Я потеряла три недели! В. нагло мне врал. Вот вам отношение к клиенту. Ай, женщина ведь, подождет. Как В. мне сказал, это бизнес, у меня много других машин, чтобы вашей заниматься. И нагло мне заявил, что, если мне что то не нравится, я могу забрать машину, он отказывается ее обслуживать. В условиях конкуренции в этом бизнесе, они могут себе позволить так общаться с клиентами! Врать, хамить, при этом улыбаясь в лицо. В итоге за следующий день, они сделали обсчет (за один день!), оторвав поврежденные детали капота, даже не заглянув внутрь, при этом не указав, какие детали они будут заказывать БУ или новые. Я забрала свою машину. Если у вас есть возможность обратиться в другое место ремонтировать машину, то рекомендую это сделать. Если вы не хотите сделать ремонт за огромные деньги и за длительный срок.

Может и не все, но Антон (вроде так звали) совершенно не хочет работать и всем видом это показывает. Просил показать машины (камри и короллу) которые стоят на улице (в салоне у них только рафы и пара кроссоверов). пришлось чуть ли не уговаривать показать машину. В итоге хамит, разговаривает нарочито, типа "кто вы такие, вам все равно наши машины не по карману, идите отсюда". В итоге решил, если в самом начале знакомства с ТЦ такое отношение, то дальше с ними связываться точно не стоит. Спасибо, Антон. Мои 2.5 миллиона миновали ваш ТЦ и ушли к конкурентам.